Заявление в steam

Valve разрешила издавать в Steam любые игры с легальным контентом

Об этом компания сообщила на официальном форуме Steam. Представители Valve отметили, что в мире есть очень много мнений на счет того, какие темы можно и нельзя считать приемлемыми в видеоиграх. Это касается не только насилия и другого контента для взрослой аудитории, но и таких вопросов как пол, раса, национальность, политические взгляды и другие моменты, подача которых в играх может задеть чьи-то чувства.

«Мы вернулись к одному из главных принципов, лежащих в основе магазина Steam и программы Steam Direct. Valve не должна выбирать, какой контент может или не может купить игрок, и Valve не должна указывать, какой контент может создавать разработчик. Этот выбор делаете вы, а наша роль в том, чтобы дать вам инструменты и помочь получить желаемое удобно и быстро», — говорится в заявлении компании.

При этом Valve подчеркнули, что свободная политика магазина не означает, что компания поддерживает и разделяет идеи авторов игр, которые оскорбляют других людей.

Valve сообщила о пересмотре издательской политики в Steam сразу после того, как удалила из магазина скандальную игру Active Shooter, посвященную массовым убийствам в американских школах. Интернет-петиция к Valve с требованием запретить издание этой игры набрала почти 300 тыс. голосов.

Вслед за Active Shooter компания сняла с продажи более десятка игр, среди которых были такие тайтлы как Suicide Simulator, AIDS Simulator, Glitch Simulator, ISIS Simulator и другие проекты, созданные ради шуток и троллинга.

Наряду с этим Valve отказалась от претензий к авторам эротических визуальных новелл, хотя еще в середине мая этого года требовала от создателей игр в данном жанре удалить их из Steam под угрозой блокировки аккаунта. В ответ разработчики новелл начали переходить платформу GOG, где нет такой жесткой цензуры.

Реакция на заявление Valve

В игровой индустрии новую политику Valve встретили неоднозначно. Основатель онлайн-магазина инди-игр Itch.io Лиф Коркоран (Leaf Corcoran) назвал позицию Valve абсурдной и вредной.

«Когда платформа позволяет размещать у себя все, кроме незаконного содержания и явного троллинга — это же нелепо. Пожалуйста, держите свои злонамеренные, принижающие, дискриминирующие, издевательские, оскорбительные и унизительные игры подальше от Iitch.io. Мы держим кнопку бана наготове», — заявил Коркоран изданию Games Industry.

В похожем духе относительно Valve высказался автор веб-издания Mashable Адам Розенберг (Adam Rosenberg).

«Хоть Apple и превратила свой App Store в «огороженный сад», зато это сильно мешает расистам, гомофобам и другим торговцами ненавистью зарабатывать на своем товаре. Жаль, что нельзя также сказать и про Steam», — написал он.

Журналист журнала Forbes Эрик Кейн (Erik Kain) также раскритиковал решение Valve, но по другому поводу. Он не против спорных игр с точки зрения морали и этики, однако Кейна беспокоит обилие некачественного контента, которым уже переполнен Steam. Он сравнил платформу с книжной лавкой, в которой торгуют незаконченными изданиями и книгами без половины страниц. По мнению Эрика, с новой политикой Valve игрового мусора в Steam станет еще больше.

Геймдизайнер и лауреат премии BAFTA в области видеоигр Бренда Ромеро (Brenda Romero), напротив, поддержала Valve в твиттере написав, что выступает против любых форм цензуры.

Заявление в steam

Тебе вопрос задали. Где ты уведел информацию что жалобы рассматриваются в течении 2-х рабочих дней, с твоих слов? предоставь аргументы Вот сей час ищу, где я это читал ! В ином случае логично полагать что если я плачу за оказываемые услуги Steam деньги то в случаи какой то их недоработки «Краже моего аккаунта» они мне должны незамедлительно ответить пример: Если у вас привязана кредитная карта просим вас во избежание потери средств на счёте данной карты обратиться незамедлительно в банк и отключить все оказываемые услуги банка нашей организации.
Чтож, ищи. В ином случае, наивно полагать что до твоей индивидуальной проблемы кому-то есть дело. Все жалобы рассматриваются в порядке очереди. Стимом пользуешься не ты один, а еще огромное кол-во народа. Могу тебя разачаровать, но советую почитать правила политики стима, так чётко сказано что ты здесь вообще ничего не имеешь и вложенные деньги твоими более не являются. Ты платишь деньги чтобы играть в игры, ты их не купил, а арендовал цифровую подписку.
Что на счёт кражи аккаунта, это недоработка не стима, а твоего мозга. В частности- изъян в нём. Потому что каждый владелец собственноручно несёт ответственность за сохранность своего аккаунта. На счёт карты и банка, об этом уведомлять тебя тоже никто не обязан, свои извилины иногда полезно применять по назначению. Это, так же, очевидно.

1) За безопасность своего аккаунта отвечает сам пользователь. Steam со своей стороны для этого всё предоставил.
2) Вы могли специально предоставить данные для хищения Вашего аккаунта.

Исходя из выше изложенного можно придти к выводу — нарушен закон РФ так как если кто то имеет доступ к моему аккаунту то он имеет доступ к моей личной информации которую стим обязывался хранить «конфиденциально»
Исходя из выше изложенного, можно прийти к следующим выводам:

1) За безопасность своего аккаунта отвечает сам пользователь. Steam со своей стороны для этого всё предоставил.
2) Вы могли специально предоставить данные для хищения Вашего аккаунта. 1: Если со стороны Steam сделано всё возможное то почему аккаунт вообще взломали?
2: Это не исключено.

Меня обманули на вещи Dota2. Оплата производилась через сервис WebMoney. Мошенник показывал мне по Skype свой экран, где производил оплату. Оплата была произведена, но код был указан неверно и все деньги вернулись ему на кошелек. Скрины о начале договора имеются. Ник и скайп тоже.

Можно ли как-нибудь вернуть вещи? Или я лошара последняя? :C

Ссылки на скрины:

Вот еще скрины, что обмен был http://hkar.ru/fekb

Меня обманули на вещи Dota2. Оплата производилась через сервис WebMoney. Сами виноваты, никто вам ничего не вернёт, так как обмен на что-то что нельзя положить в окно обмена – например деньги. Никак и ни чем не защищается и не поддерживается, вы совершаете такие сделки на свой страх и риск, и сами полностью несёте ответственность за их результат.

Единственный, сомнительный, способ вернуть свои вещи/деньги – пойти в полицию и написать заявление там о мошенничестве. Тогда если случится, чудо и дела дадут ход, то Valve будет обязано предоставить органам данный данного пользователя, и полиция уже сможет его поймать, судить и т.д. Но этот вариант конечно же из разряда чуда, магии и единорогов.

На Valve подали в суд из-за запрета на продажу купленных в Steam игр

В 2013–14 гг. Федерация по защите прав потребителей Германии (Verbraucherzentrale Bundesverband, VZBV) безуспешно пыталась добиться для пользователей цифрового сервиса Steam разрешения на продажу купленных ими игр. Аналогичный иск против американской компании недавно был подан представителями Французской ассоциации защиты прав потребителей (Union fédérale des consommateurs, UFC-Que Choisir). Об этом сообщается в заметке на официальном сайте организации.

Ключевую информацию из статьи перевёл пользователь Reddit под ником Silencement. Причиной обращения в судебные органы стали сразу несколько пунктов пользовательского соглашения Steam. Требования касаются пользователей всех стран, поскольку Valve обязана следовать законам Европейского суда в Люксембурге независимо от региона, в котором ведёт деятельность.

Организация требует разрешить продажу купленных игр пользователями в соответствии с действующим во Франции законом, не запрещающим передачу цифровых продуктов и лицензий. Кроме того, UFC-Que Choisir считает, что Valve должна принять на себя ответственность за сохранность личных данных пользователей, которые могут попасть в руки злоумышленников в случае кражи учётной записи (предъявители иска ссылаются на официальную статистику, согласно которой ежемесячно взламываются более 77 тыс. аккаунтов Steam). Также недовольство организации вызвал тот факт, что Valve считает себя владельцем прав на любой пользовательский контент, публикуемый в Steam. Помимо этого, истцы требуют разрешения на вывод денег с электронного кошелька Steam в случае удаления или блокировки учётной записи.

Попытки VZBV заставить Valve разрешить пользователям своего сервиса перепродавать игры не увенчались успехом. Первое исковое заявление с таким требованием было направлено в Берлинский окружной суд в феврале 2013 года. Спустя год стало известно, что в удовлетворении иска было отказано из-за того, что доктрина первой продажи (доктрина исчерпанного права), ограничивающая владельца торгового знака в использовании своего права в отношении товаров, проданных лицензиату или распространяемых в другой стране, не имеет силы применительно к цифровым копиям игр (суд отказался классифицировать их как ПО, на которое доктрина исчерпанного права распространяется).

Тем не менее некоторые уступки со стороны Valve за это время были сделаны. В августе 2014 года Австралийская комиссия по конкуренции и правам потребителей (АССС) подала на компанию в суд в связи с отсутствием у пользователей права вернуть деньги за покупки в Steam. Соответствующая возможность была введена в июне этого года: получить потраченные на покупку игр или DLC средства геймеры могут в течение двух недель с момента транзакции при условии, что игра или дополнение были запущены не более двух часов.

В этом руководстве рассказывается о том, как обратиться в службу поддержки Steam.

Чтобы задать вопрос, вам потребуется зарегистрироваться на сайте службы поддержки Steam. Аккаунт поддержки и аккаунт Steam — это две совершенно разные вещи.

Создать аккаунт вы можете, нажав на соответствующую кнопку.

Перед тем как задать вопрос, вам потребуется завершить свою регистрацию на сайте поддержки, подтвердив свой адрес электронной почты.

Сайт поддержки Steam разделён на две секции: «Игры» и «Steam». Если у вас имеются проблемы с играми, выпущенными Valve или другими разработчиками, то следует выбрать раздел «Игры». Если же проблемы у вас наблюдаются со входом в ваш аккаунт или использованием какой-либо функции, вам следует выбрать раздел «Steam».

В каждом из этих разделов есть информация о наиболее часто встречаемых проблемах.

Если найти нужную вам статью таким способом не получилось, попробуйте воспользоваться строкой поиска, которая находится сверху каждой страницы сайта службы поддержки Steam.

Если найти нужную вам информацию не получилось даже на сайте службы поддержки Steam, вы можете продолжить свой поиск среди многочисленных тем на форуме Steam. Также вы можете попробовать поискать подходящее вам руководство в центрах сообщества для каждого продукта.

Если вам так и не удалось найти решение пробемы, вы можете обратиться в службу поддержки Steam, нажав на кнопку «Обратиться в службу поддержки».

Совет: Если вы заблокированы VAC, в какой-либо игре или же имеете т.н. cooldown, не обращайтесь в службу поддержки — здесь они вам помочь не смогут.
Вам понадобится выбрать категорию вашей проблемы и продукт, в котором она наблюдается. Служба поддержки Steam сможет помочь только с продуктами от Valve, а также со Steam.

Совет: Выбирайте наиболее подходящие категории! Это позволит сократить время ожидания, а также увеличит вероятность получения более релевантного ответа.
Как только вами будет выбрана категория, появятся ещё несколько полей для ввода, где вы сможете описать свою проблему более детально. При составлении вашего обращения не забывайте прикладывать необходимую информацию к вашему вопросу, например, такую как отчёты msinfo, доказательства покупки и скриншоты.

Как только вы заполните все необходимые поля, вы можете нажать на кнопку «Задать вопрос», чтобы зарегистрировать ваше обращение в системе. Время ответа на вопрос очень сильно зависит от загруженности службы поддержки.

Когда на ваше обращение ответит сотрудник службы поддержки Steam, вы получите об этом уведомление по электронной почте. Вы можете перейти по ссылке в письме, либо же перейти по ссылке «Ваши вопросы», которая расположена почти сверху любой из страниц сайта поддержки.

На странице вопроса вы можете обсуждать с сотрудником поддержки возникшую у вас проблему. Сотрудники поддержки могут запросить у вас какую-либо дополнительную информацию по вашему вопросу.

Если вы решили свою проблему сами или вам помог сотрудник службы поддержки Steam, вы можете перейти по ссылке, находящейся в синей рамке, чтобы закрыть ваш вопрос.

Совет: Закрывайте вопросы, которые вы смогли разрешить. Это сократит время ожидания ответа от поддержки для других пользователей.

Оригинал руководства написан пользователем Jimo, перевод сделан для группы «Россия».

Компания Valve уважает владельцев прав на интеллектуальную собственность и призывает к этому всех, кто пользуется нашими сайтами и сервисами. Если вы считаете, что ваша работа была использована на одном из наших сайтов или сервисов с нарушением авторского права, вы можете уведомить об этом агента по авторским правам в Valve, используя форму ниже.

Подача иска о нарушении авторского права — серьезный правовой вопрос. Перед тем, как продолжить, вы могли бы связаться с нарушителем и попытаться разрешить проблему напрямую с ним. Возможно, возникло простое недоразумение, которое можно урегулировать без привлечения надлежащих правовых процессов.

Помните: в соответствии с разделом 512(f) Закона об авторском праве в цифровую эпоху (DCMA), лицо, сообщившее заведомо ложные сведения о нарушении авторского права, может быть привлечено к ответственности за причиненный ущерб.

Пожалуйста, обратите также внимание, что информация, указанная в форме ниже, может быть передана третьим сторонам или быть опубликована в общественном доступе.

Valve опровергла заявления об отмене поддержки Steam Machines

Подавляющее большинство мировых игровых изданий, включая наше, сообщили недавно о том, что Valve избавилась от страницы Steam Machines в сервисе Steam, что все расценили как отказ от поддержки «коробок».

Оказывается, ситуация совсем иная. Заметив активность в прессе, Valve поспешила опубликовать опровержение, с которым в Steam Community выступил разработчик Пьер-Лу Гриффе. Несмотря на неудачу Steam Machines, Valve не отказывается от «коробок». По словам разработчика, ссылка на соответствующую страницу была удалена из основной навигации Steam по той простой причине, что аккумулировала слишком мало трафика.

Иными словами, никто не переходил по ссылке на страницу Steam Machines, поэтому разработчики сервиса решили его «подчистить», избавив от бесполезных ссылок. При этом сама страница доступна по своему адресу, а Valve остается верна идее поддержки SteamOS на базе Linux.

Кроме того, Valve продолжает внедрять новые игровые технологии на Linux и macOS, в частности — поддержку API Vulkan.

Еще по теме:

  • Cmos матрица разрешение CCD или CMOS? Что лучше? CCD является аналоговым датчиком, несмотря на дискретность светочувствительной структуры. Когда свет попадает на матрицу, в каждом пикселе накапливается заряд или пакет электронов, преобразуемый при считывании на нагрузке в […]
  • Исправление ошибок в реестре бесплатно Программа для исправления ошибок реестра Ускоритель компьютера – профессиональная, но простая в использовании программа для исправления ошибок реестра. В данном приложении достаточно запустить сканирование реестра, дождаться обработки данных и наглядно […]
  • Споре ключи Споре ключи Язык: Русский (интерфейс) Дата выхода: 19 декабря 2008 Добавить в желаемое Товар в желаемом Если вы устали от игр, переполненных сюжетными линиями и сложными стратегическими маневрами, то SPORE поможет вам расслабиться! SPORE это не просто игра, […]
  • Скрывают экспертизу Журналисты НТВ выяснили, что скрывают рапорты чиновников о расселении аварийного жилья В России обнародовали статистику расселения аварийного жилья. Аварийного фонда в России, признанного таковым до 2012 года, более 11 миллионов квадратных метров. На них […]
  • Оплата налогов до 1 апреля Платим 1% взносов Если вы предприниматель на упрощенке и получаете больше 300 000 рублей в год, вам нужно оплатить дополнительный страховой взнос. Это 1% от дохода свыше трехсот тысяч. Раньше срок оплаты был 1 апреля, сейчас по новым поправкам в Налоговый […]
  • Жалобы на магазин спар Жалобы на магазин спар 8 Февраля 2018 года Открытие «SPAR «Fish Vs Meat» 22 декабря 2017 года Еще один EUROSPAR в Москве 19 декабря 2017 года Открытие EUROSPAR в г.Москва 8 декабря 2017 года Две столицы - два новых супермаркета! О КОМПАНИИ ИСТОРИЯ […]
  • Правило решения задач с процентами Рассмотрим три основных типа задач на проценты. Нахождение процента от числа Чтобы найти процент от числа, нужно число умножить на процент. Задача № 1569 из учебника "Виленкин 5 класс" Предприятие изготовило за квартал 500 насосов, из которых 60% имели […]
  • Налог 300 лС автомобили и автосалоны Москвы Автоновости Список Автосалонов Каталог Автомобилей Карта Москвы Налог на лошадиные силы Транспортный налог платят владельцы всех автомобилей, за исключением владельцев сельхозтехники. Также налог не платиться военными и […]