Претензия на теплицу

Именем Российской Федерации

Мировой судья судебного участка района города области Семенова О.А. с участием истца Зайцева ответчика Трофимова представителя истца Скурихиной А.С., представителя ответчика Ленивцевой свидетелей Зайцевой Едик Серебрякова . рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ЗАЙЦЕВА К ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЮ ТРОФИМОВУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ,

Зайцев обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Трофимову о возмещении убытков, причиненных в результате ненадлежащего оказания услуги, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

В обоснование своих исковых требований Зайцев указал, что года между ним и ответчиком был заключен договор по изготовлению и монтажу теплицы из поликарбоната. Стоимость данного договора составила рублей. Свои обязательства по оплате услуг по договору он выполнил в полном размере, оплатив свой заказ. теплица ответчиком была установлена на его дачный участок без крепления к грунту. порывом ветра теплицу сдуло на соседний участок и перевернуло, в связи с чем, теплица была повреждена. Считает, что услуга по установке теплицы была произведена некачественно, без соблюдения установленных законом требований о безопасности товара для жизни, здоровья потребителя и окружающей среды, в результате чего были нарушены его права как потребителя. Он как потребитель не получил должной информации при заключении договора подряда. он обратился к индивидуальному предпринимателю с претензией и потребовал безвозмездного устранения недостатка в оказанной услуге по установке теплицы. Однако в удовлетворении его требований было отказано. силами Трофимова . теплица в поврежденном состоянии была возвращена на его садовый участок, смонтирована. Однако повреждения в поликарбонате устранены не были и, теплица не была приведена в надлежащее состояние. Теплица была дополнительно укреплена штырями, которые он оплатил отдельно. Кроме того, убытки за повреждение плодовых деревьев, кустарников, разбитых стекол соседа составляют рублей. В связи с невыполнением требований претензии от им была подготовлена повторная претензия с требованием безвозмездного устранения недостатков выполненной работы в полном объеме, включая поврежденный поликарбонат в срок до Однако до настоящего времени его требования не были удовлетворены в полном объеме. В связи с вышеизложенным и с тем, что в проведенной ответчиком работе обнаружены существенный недостатки он в настоящее время желает отказаться от исполнения договора подряда, заключенного между ним и Трофимовым

В судебном заседании истец Зайцев свои доводы, изложенные в судебном заседании, поддержал полностью, дополнив, что оформляя Договор подряда с Трофимовым он думал, что ему изготовят и установят теплицу, укрепив ее на фундаменте, так как данный договор заключался на изготовление и монтаж теплицы. Он считал, что монтаж теплицы это и есть ее установка и укрепление на земле. После того, как теплицу сдуло ветром, ему предложили приобрети штыри в количестве 10 штук для установки и укрепления теплицы, однако при заключения договора про данные штыри никакой информации ему не предоставили. При заключении договора с Трофимовым . он заказывал и установку теплицы на место. В связи с нарушением его прав как потребителя, ему был причине моральный вред, который он оценивает в рублей, так как он понес моральные и нравственные страдания от пренебрежительного

отношения к себе со стороны ответчика, невозможности использовать теплицу. В настоящее время он приобрел крепежные штыри и теплица закреплена на земле, как он и просил. Однако Трофимов поликарбонат не заменил до настоящего времени. Просил обязать ответчика полностью возвратить ему сумму в размере рублей, уплаченную по договору подряда (в том числе и за штыри рублей), а также возместить убытки, причиненные в результате ненадлежащего оказания услуги в размере рублей; неустойку за просрочку устранения недостатков в сумме, рассчитанной на день вынесения решения; моральный вред в размере рублей и штраф в размере 50% цены иска.

Представитель истца Зайцева — Скурихина А.С. в судебном заседании просила исковые требования Зайцева полностью удовлетворить. Считает, что ответчик вводит в заблуждение тем, что он несет ответственность только за каркас. Каркас это не теплица, а Трофимов занимается изготовлением и установкой теплиц. О том, что за установку теплицы нужно платить дополнительно Зайцеву никто не сказал, то есть информация до потребителя надлежащим образом не доведена, и поэтому последний думал, что теплица установлена и укреплена. Зайев не знал, что крепить теплицу к земле нужно шгтырями. Изготовителем не установлена гарантия на теплицу. Зайцев не использовал теплицу ни дня.

Ответчик Трофимов . исковые требования полностью не признал, пояснил, он не изготавливает поликарбонат и на безвозмездной основе его не устанавливает. Договор между ним и Зайцевым был заключен на изготовление и монтаж теплицы. После произведенной оплаты Зайцевым последнему был произведен монтаж теплицы. По своей комплектации теплицы легкие и поэтому их можно передвигать. Крепеж теплицы был изначально предложен Зайцеву но заказчик отказался от него. Во время заключения договора подряда Зайцеву предоставлялся чертеж и менеджер объясняла ему что последний приобретает. После того как ветром теплицу сдуло, им было произведено укрепление теплицы и ее установка на безвозмездной для Зайцева основе. Риск случайной гибели должен нести истец. Требования о возмещении ущерба за повреждения у соседа Зайцева незаконны, так как имущество истцу не принадлежит. В настоящее время теплица установлена и укреплена. Все Акты принятия работ Зайцевым подписаны. Если Зайцев в настоящее время приобретет поликарбонат, то он заменит его бесплатно. Считает, что размер неустойки, которые просит взыскать с него Зайцев сильно завышен. Ведь фактически требования Зайцева он исполнил сразу.

Представитель ответчика Трофимова — Ленивцева А.А. просила в исковых требованиях Зайцеву отказать полностью.

Свидетель Зайцева в судебном заседании указала, что в 2011 года родители мужа подарили им сад и деньги на теплицу. Весной в 2012 году ее муж Зайцев в строительной фирме «НикаС» у индивидуального предпринимателя Трофимова заказал теплицу. индивидуальный предприниматель установил теплицу. Через несколько дней теплицу сдуло на соседний участок. Еще при установке теплицы она заметила, что теплица не закреплена, но монтажники сказали ей, что она тяжелая и поэтому никуда не денется. Кроме того, изготовленные Трофимовым . теплицы улетели еще у 8 человек.

Свидетель Едик судебном заседании пояснила, что она работает у индивидуального предпринимателя Трофимова . менеджером. В первую очередь клиенты приходят к ней консультироваться, узнают размеры теплиц и принцип установки. Земляные работы их фирма не производит, но у них существует два вида теплиц: на готовом фундаменте и закрепление штырями. Зайцев пришел к ней весной 2012 года и с ним был заключен договор подряда на изготовление и монтаж теплицы. Всю информацию по изготовлению и монтажу теплицы она лично ему рассказала и после этого нарисовала. Когда у нее спрашивают про установку, то она доводит информацию о том, какие каркасы крепятся на фундамент, а какие на штыри. После того, как Зайцеву теплица была установлена, он принял работы и был всем доволен. Позднее истец предъявил им претензию об устранении недостатков в выполненной работе и требования

индивидуальным предпринимателем были исполнены. Их фирма продает теплицу не как строительную конструкцию, а как каркас.

Свидетель Серебряков в судебном заседании показал, что его садовый участок граничит с участком Зайцевых. В начале мая 2012 года он пришел на свой участок и увидел, что там лежит теплица, которую ветром сдуло с участка Зайцевых.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судопроизводство по гражданским делам в Российской Федерации осуществляется на основе принципа состязательности и равноправия сторон, при этом в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих исковых требований и возражений.

В соответствии со ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 17 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300- 1 (с изменениями и дополнениями) (далее Закон РФ «О защите прав потребителей») защита прав потребителей осуществляется судом.

Судом установлено и достоверно подтверждается совокупностью собранных по делу доказательств, что между индивидуальным предпринимателем Трофимовым . и Зайцевым был заключен договор подряда (далее Договор) в соответствии с которым заказчик Зайцев поручает, а подрядчик — индивидуальный предприниматель Трофимов . обязуется выполнить работы по изготовлению и монтажу: 1) Каркас теплицы 8х3м ( 2 двери, 2 форточки, грунтовка) — рублей; 2) Дополнительные направляющие рублей;

3) Поликарбонат 4мм 5л рублей

4) Монтаж рублей

в саду напротив травянского аэродрома, в период с по (пункт 6.1 Договора). Согласно данного договора стоимость работ, подлежащих выполнению по настоящему договору составляет рублей (пункт 2.1 Договора). Пункт 2 .2 Договора подряда от предусматривает, что заказчик оплачивает работу, указанную в пункте 1.1 настоящего Договора путем внесения наличных денежных средств, указанных в пункте 2.1 настоящего Договора, 50% — при заключении договора, 50% после окончания работ в момент подписания актов сдачи-приемки.

Предварительная оплата работ составляет (пункт 2 .3 Договора).

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру от Зайцев произвел предоплату в за работы по договору от

Зайцев заплатил индивидуальному предпринимателю Трофимову . оставшуюся денежную сумму в размере рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от , тем самым полностью оплатив свой заказ.

Согласно Акту сдачи-приема выполненных работ и пояснениям самих истца и ответчика договор подряда от года был исполнен 28 апреля 2012 года .

Однако в судебном заседании установлено, что 30 апреля 2012 года порывом ветра, установленную индивидуальным предпринимателем Трофимовым . Зайцеву теплицу сдуло на соседний участок и перевернуло, в результате чего теплица была частично повреждена. Это произошло в результате того, что теплица была установлена на участок без крепления к грунту.

Данный факт сторонами по делу в суде не оспаривался ни истцом, ни ответчиком, последние подтвердили его.

Зайцев предъявил претензию индивидуальному предпринимателю где просил последнего установить теплицу за счет собственных средств с заменой поврежденного поликарбоната, указав, что в противном случае он вынужден будет обратится в суд с исковым заявлением об устранении недостатков и при этом купил у ответчика 10 штук штырей на общую сумму рублей.

Согласно акта сдачи-приемки выполненных работ от 5 мая 2012 года индивидуальный предприниматель Трофимов . вновь произвел демонтаж и монтаж каркаса теплицы и произвел монтаж в грунт штырей для крепления каркаса. Однако не произвел замену испорченного поликарбоната.

Согласно п.п. 1, 2 ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется . Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации его выдавшей.

Зайцев заключил с индивидуальным предпринимателем Трофимовым . договор подряда в котором указано о том, что он поручает, а подрядчик обязуется выполнить работы по изготовлению и монтажу: 1) Каркас теплицы 8х3м ( 2 двери, 2 форточки, грунтовка) — рублей; 2) Дополнительные направляющие рублей;

5) Крепежный комплект рублей

6) Доставка рублей (пункт 1.1 Договора)

в саду напротив травянского аэродрома, в период с года по .

Однако суд считает, что вышеуказанная информация предназначена для подрядчика, а не для потребителя. В договоре не указано, какие работы подрядчик обязуется выполнить при изготовлении и монтаже теплицы, а перечислена лишь стоимость материалов и работ, а именно не указано какой монтаж будет произведен, в чем он состоит; для чего необходимы крепежный комплект и дополнительные направляющие, куда они будут установлены.

Монтаж — это сборка и установка машин, сооружений, конструкций и того подобного из готовых частей, а установка это устройство механизма на надлежащем месте.

Следовательно, из системного толкования Договора подряда, заключенного между Зайцевым и Трофимовым ., относительно обязанностей ответчика по договору, можно сделать

вывод о том, что исполнитель услуги — подрядчик принял на себя обязательства изготовить, собрать и установить теплицу на надлежащим месте.

При этом договор не содержит указаний на то, что теплицу необходимо крепить к земле крепежными штырями, которые необходимо купить у подрядчика.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что при заключении договора подряда истцу не была предоставлена полная и достоверная информация о характере и порядке предоставляемой работы, в договоре не конкретизировано понятие «монтаж».

В соответствии со ст. 12 Федерального закона Российской Федерации « О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1- 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия в него такой информации.

На основании ст. 13 п.1,2 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителя продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Как следует из пункта 1 статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Зайцев обратился к Трофимову . с претензией (имеется в материалах дела), где предложил последнему установить теплицу за счет собственных средств с заменой поврежденного поликарбоната тем самым выбрав одно из требований, которые он мог предъявить и которые предусмотрены пунктом 1 статьи 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». При этом он купил у ответчика штыри в количестве 10 штук за рублей для крепления теплицы к земле (квитанция к приходному кассовому ордеру от ).

Согласно Акта сдачи-приемки выполненных работ от Трофимов . произвел демонтаж теплицы и вновь произвел монтаж каркаса теплицы, а также произвел монтаж в грунт штырей для крепления каркаса.

Следовательно, фактически требования Зайцева индивидуальный предприниматель удовлетворил, признав претензию потребителя обоснованной. Однако поврежденный поликарбонат им заменен не был.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о необходимости частичного удовлетворения требований истца и взыскания в пользу последнего с ответчика денежной суммы в размере рублей в возмещение стоимости поликарбоната.

Согласно ст. 30 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяется в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Пункт 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривает, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполненной работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Из материалов дела усматривается и не оспаривается сторонами, что поликарбонат ответчиком истца не заменен до настоящего времени. Изложенное является основанием, предусмотренным ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя. Цена выполнения покрытия каркаса теплицы поликарбонатом в договоре подряда не определена и поэтому неустойка определяется исходя из расчета:

рублей — общая цена заказа Х 3% — неустойка Х 129 — количество дней = рублей копеек.

При этом суд считает необходимым согласится с доводами ответчика и применить положения ст. 333 Гражданского кодекса снизив размер неустойки до рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера подлежащего взысканию морального вреда суд исходит из требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера нравственных страданий истца и с учетом названных критериев оценки, считает возможным взыскать с Трофимова . в пользу Зайцева рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или

уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом, в пользу потребителя.

На основании указанной выше нормы с Трофимова . в пользу Зайцева подлежит взысканию штраф в размере рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В тоже время суд считает необходимым в удовлетворении заявленного Зайцевым требовании о взыскании рублей в возмещение убытков за повреждение плодовых деревьев, кустарников, разбитых стекол соседа отказать, поскольку доказательствами по делу данный факт не подтвержден.

Не подлежат удовлетворению и требования Зайцева о взыскании с Трофимова . рублей в возмещение стоимости крепежных штырей, поскольку последние находятся у потребителя. Частью 1 статьи 103 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Истец в соответствии со ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и п.2 ч.2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации освобожден от уплаты госпошлины.

При таких обстоятельствах государственная пошлина в доход федерального бюджета подлежит взысканию с Трофимова в размере рублей, которая складывается из суммы рублей неимущественного характера и суммы рублей исходя из цены иска в части материальных требований.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

Исковые требования Зайцева к индивидуальному предпринмателю Трофимову о взыскании денежной суммы, уплаченной по договору и убытков, причиненных в результате ненадлежащего оказания услуги, неустойки и компенсации в возмещение морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Трофимова в пользу Зайцева в возмещение денежной суммы уплаченной по договору в размере рублей, неустойку в сумме рублей, в возмещение морального вреда рублей, всего ( ) рублей .

Взыскать в индивидуального предпринимателя Трофимова в пользу Зайцева штраф в размере ( ) рублей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Трофимова госпошлину в доход государства в размере рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение тридцати дней со дня его изготовления мировым судьей в окончательной форме в районный суд города области.

Мировой судья: подпись Копия верна

Решение изготовлено в окончательном варианте

Претензия на теплицу

Друзья!
Рассказываю в кратце свою историю:
Купили осенью теплицу (поликарбонат), она за зиму рухнула. Доставку, сборку теплицы, совершал продавец, все документы есть, оплата подтверждена. В договоре год гарантии на теплицу (обрушение было в течение гарантийного срока). фото есть, теплица на месте — как вещдок. Писали претензии- в ответе какие-то глупости со ссылками на неправильную эксплуатацию, на то что дескать мы не установили подпорки. Нам никаких инструкций про подпорки и эксплуатацию не давалось — да и письменных подтверждений, что были такие инструкции нет. Подали иск в суд, все приложили. Казалось бы дело в шляпе!

На предварительном слушании ответчик (продавец) вспомнил про ледяной дождь этой зимой (хотя ранее по телефону вещал про партию некачественных теплиц), грозится взять справку из гидрометцентра.
Я позвонила туда- справку готовы дать охотно и быстро! (как назло)
Вопрос- есть ли шансы у ответчика доказать форс-мажор? Ведь теплицы падают каждый год, а в этом году другие теплицы (качественные) устояли.
Как нам отбиваться? Проводить экспертизу? Вызывать свидетелями счастливых обладателей качественных устоявших теплиц? (совсем уж маразм. ) Помогите, может быть есть какая-то судебная практика про ледяной дождь уже.

Как можно взыскать ущерб с установщика теплицы, если ее сдуло?

приобрели теплицу с установкой у ИП, а через неделю ее сдуло ветром. не знаю как составить претензию. является ли ветер форс мажором. имеет ли место некачественная сборка?

Ответы юристов (3)

Добрый день. Смотря какой ветер и смотря какая сборка. Есть в законе понятие непреодолимая сила, но может ли она быть применена в данном случае — зависит от конкретных обстоятельств.Претензия в любом случае составляется в произвольной форме, текст ее поможет составить юрист. Вы можете обратиться к юристу данного сайта в личные сообщения для получения подробной консультации и подготовки письменных документов. Стоимость услуги обговаривается индивидуально.

Есть вопрос к юристу?

Александр, есть ли у вас договор подряда на установку теплицы? и еще — Вы же понимаете. что установка может быть разной — может быть подороже — это когда на фундаменте, может быть подешевле — это когда просто колья в землю. а то и просто нет сцепки с землей. А какой вариант выбрали Вы.

ветер является форс-мажорным обстоятельством, надо посмотреть что написано у вас в договоре по поводу форс-мажора и установки теплицы.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Имею ли право обратиться в суд, если улетела теплица из поликарбоната?

Здравствуйте! Месяц назад монтажная группа поставила теплицу из поликарбоната, гарантия 1 год, вчера был ураган, посносило даже деревья с корнями, улетела теплица. Могу ли я предъявить претензии к продавцу теплицы и рассчитывать на установку новой теплицы в таком случае? Имеется чек и гарантийный талон. Установить уже невозможно, правильно ли она была установлена и закреплена, но точно фундамента из бруса или цемента не было, так как сказали что все теплицы предназначены для установки на грунт. Если подам в суд, выиграю ли дело? и насколько это будет затратно? Имеет ли смысл вообще подавать в суд? Продавцы говорят, что это не гарантийный случай, ссылаются на прошедший ураган, предлагают идти на компромисс — мне в таком случае придется оплатить половину нового каркаса теплицы (8 тыс.), а поликарбонат и сборка бесплатно. Можно ли как то добиться того, чтобы эту фирму проверили, конкретных доказательств я предъявить не могу, только инструкцию по сборке, которая является гарантией и чек? на момент сборки теплицы претензий не имела никаких, продавцы заверили, что теплица будет выдерживать погодные условия.

Ответы юристов (1)

Уважаемая Наталья! Здравствуйте! Согласно ч.3 ст.401 Гражданского кодекса РФ

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не
исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении
предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что
надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то
есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким
обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны
контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров,
отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Надо смотреть договор, что в нем и какую ответственность принял на себя Подрядчик (Исполнитель), а так лучше найти компромисс (ураган все-таки)

Претензия на возврат теплицы в связи с непредоставлением информации о товаре

Претензия на возврат теплицы в связи с непредоставлением информации о товаре — это документ, который выражает Ваше желание на решение проблемы, которая возникла в связи с непредоставлением информации о товаре, во внесудебном порядке.

Это быстро и бесплатно! ? ссылка на тест ?

Не существует каких-либо законодательно закрепленных форм и требований к претензии, но мы рекомендуем придерживаться определенной полноты документа и алгоритма подачи.

Подробную информацию о том, как правильно составить претензию на возврат теплицы Вы найдете тут, а о том как правильно подать претензию тут.

Ниже представлен образец претензии для ситуации, когда Вам не предоставили возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре и Вы хотите вернуть уплаченную за теплицу сумму и возместить другие убытки.

Образец

Кому:
Наименование / ФИО уполномоченного лица: _____________________________
адрес: _____________________________
телефон: _____________________________

От кого:
ФИО: _____________________________
адрес: _____________________________
телефон: _____________________________

Претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи теплицы с требованием возврата уплаченной за теплицу суммы и возмещения других убытков в связи с непредоставлением возможности незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре

?‍♀️ Пройдите тест на сайте и сразу узнайте: можно ли вернуть этот товар или нет! ?

Обращаю Ваше внимание, на тот факт, что при приобретении теплицы мне в месте продажи не была предоставлена возможность незамедлительно получить информацию о товаре, требования к которой установлены законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

В соответсвии со статьей 495 Гражданского кодекса Российской Федерации:

  • продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию на теплицу, предлагаемую к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации;
  • покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть теплицу, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара;
  • если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Закон «О защите прав потребителей», в частности пункт 1 статьи 12 устанавливает, что в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Вышеуказанная информация продавцом мне не предоставлялась (предоставлялась в недостаточном объеме) в связи с чем, у меня возникли убытки.

В случае невыполнения моих законных требований буду вынужден (а) обратиться с заявлением в суд за защитой своих прав и интересов требуя, помимо прочего, возмещения причиненных мне убытков и морального вреда согласно статьям 13,14,15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Также необходимо отметить, что согласно статье 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предлагаю удовлетворить мои требования по возврату денежных средств за теплицу, изложенные в настоящей претензии в досудебном порядке.

О результате рассмотрения претензии прошу сообщить в письменном виде в установленные законодательством сроки.

За нарушение вышеуказанных сроков статья 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает уплату неустойки (пени) за каждый день просрочки в размере одного процента от цены теплицы.

Учитывая вышеизложенное, руководствуясь статьей 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

я отказываюсь от исполнения договора купли продажи и прошу:

Как вернуть деньги за теплицу, установленную и используемую по всем правилам, если она сломалась?

Здравствуйте. Осенью поставили теплицу, в зиму под снегом она сломалась. Соблюдены все пункты по правилам эксплуотации ( поставлены подпорки через каждые 2 секции и т.п). Есть фото, договор . Как нам быть? Хотим вернуть деньги.

Ответы юристов (2)

Если у Вас товар с недостатком — его можно вернуть и получить за него денежные средства. На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой отразите свое требование. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Возврат денег должны осуществить в течении 10 дней (ст. 22 Закона). Если требование по претензии Продавец не удовлетворит, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона.
С Уважением, Надежда.

Мария, если в инструкции теплицы указано, что она должна стоять постоянно и на зиму ее разбирать не требуется и при этом она сломалась, то вам продали некачественный товар. Вы вправе вернуть за него деньги.

1)сфотографировать места поломок теплицы и не трогать ее до возврата денег.

2)составить претензию на возврат товара (образец прилагаю) в претензии указать свои банковские реквизиты.

3)отнести претензию в 2 экз. продавцу вместе с чеком и фото, поставить отметку о приеме претензии.

4)в течение 10 дней вам вернут деньги или свяжутся с вами для доступа к теплице с целью проверки качества.

Если признают брак — выплатят в полном объеме и заберут теплицу.

Желаю благополучного разрешения вопроса! С уважением, Дмитрий.

Может ли сосед строить теплицу рядом с моим домом

Мой дом, через метр забор и сразу теплица соседа и компостная яма вонь бывает ужасная.Что можно сделать он даже не слушает меня?

10 Августа 2014, 20:11 диляра, г. Томск

Можно обратиться к соседу с письменным заявлением о переносе теплицы и устройстве компостной ямы на расстоянии не менее, чем на 1 метр от границы с вашим
земельным участком (можно также уведомить председателя СНТ о незаконном возведении теплицы и устройстве компостной ямы для того, чтобы он зафиксировал нарушение). Объяснить причину, почему Вы просите это сделать (например, возведенное строение затеняет принадлежащий Вам земельный участок и в
значительной мере нарушит режим естественного освещения земельного участка. Это
приводит к потерям части урожая, что приносит мне экономические потери, из компостной ямы запах распространяется на Ваш участок или указать другую причину).

В соответствии со статьей 304 ГК РФ собственник
может требовать устранения всяких
нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением
владения.

Согласно
ст. 64 Земельного кодекса РФ земельные споры рассматриваются в судебном порядке.

В соответствии с ч.1 ст.10 ГК РФ
не допускаются действия граждан …, осуществляемые исключительно с намерением
причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.

Согласно п.6.7 СНиП
30-02-97 «Планировка и застройка территорий садоводческих объединений граждан,
здания и сооружения» минимальные расстояния до границы соседнего участка по
санитарно-бытовым условиям должны быть:от других построек — 1 м.

Если сосед не выполнит требования, после этого обращайтесь в суд с иском о переносе теплицы.

Что касается компостной ямы, то норма лишь одна: согласно п.6.8 СНиП 30-02-97
«Планировка и застройка территорий садоводческих объединений граждан, здания и
сооружения» минимальные расстояния между постройками по санитарно-бытовым
условиям должны быть: от жилого строения (или дома) и погреба до уборной и
постройки для содержания мелкого скота и птицы — 12 м; до душа, бани (сауны) —
8м; от колодца до уборной и компостного устройства — 8.

Удачи! С уважением, адвокат Аладышева Елена
Владимировна.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Еще по теме:

  • Разрешение на ловлю раков Разрешение на лов раков в Саратовской области будет действовать до 15 августа 04.08.2016, 13:35 просмотров: 1580 Лов раков на территории Саратовской области будет разрешен до 15 августа. Об этом сообщает пресс-служба комитето охотничьего хозяйства и […]
  • Проведение экспертизы изделий Экспертиза ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов Поволжская Государственная инспекция пробирного надзора федерального казенного учреждения «Российская государственная пробирная палата при Министерстве финансов Российской Федерации» […]
  • Приказы 86 аттестация гдзс Приказы 86 аттестация гдзс Правила аттестации личного состава на право ведения боевых действий по тушению пожаров в средствах индивидуальной защиты органов дыхания и зрения (далее - Правила) разработаны в соответствии с Федеральным законом Российской […]
  • Как платить по иску безработному Возмещение морального и материального вреда с безработного Здравствуйте! По решению суда с виновника ДТП необходимо взыскать 800 тыс морального и материального ущерба. Проблема в том, что виновник ДТП нигде не работает, пенсии или пособий не получает, счетов […]
  • Законы рсфср о милиции Закон от 18 апреля 1991 г. N 1026-I "О милиции" Изменения и поправки Текст Закона опубликован в Ведомостях Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР от 22 апреля 1991 г., N 16, ст. 503 (в ред. Законов РФ от 18 февраля 1993 г. N 4510-1, от 1 […]
  • Закон больших чисел суть Закон больших чисел суть В начале курса мы уже говорили о том, что математические законы теории вероятностей получены абстрагированием реальных статистических закономерностей, свойственных массовым случайным явлениям. Наличие этих закономерностей связано […]
  • Квитанция для уплаты транспортного налога Как получить квитанцию на оплату транспортного налога Большая часть собственников транспортных средств прекрасно осведомлена о том, что они являются налогоплательщиками транспортной пошлины. Законодательные правила и основы регулирования процессов […]
  • Гражданство японии для мусульман Почему в Японии так мало мусульман? Резня, которую 26 июля устроил японец в интернате для инвалидов в пригороде Токио, всколыхнуло мировую общественность. Власти подтвердили гибель 19 человек, состояние ещё 20 пострадавших оценивается как тяжёлое. Так как […]